Circle Circle Circle

Internet Dobruška až 500 Mb/s a digitální TV

Připojte se do světa digitální zábavy s BlueOne

Divider

Jak Vás připojíme

Krok 01

Ověření dostupnosti

Skrze naše vyhledávací pole si ověřte, zda je u Vás naše služba dostupná nebo nám zavolejte na +420 512 200 200 a společně se na to podíváme.

Krok 02

Výběr internetu a TV

Internet s maximální rychostí 500 Mb/s a digitální TV s až 250 programy k vám domů nebo i do kanceláře.

Krok 03

Řešení na míru

Pokud v nabídce nenaleznete požadovanou rychlost nebo služba není ve Vaší lokalitě, zavolejte nám na +420 512 200 200 a společně se pokusíme vymyslet, jak k Vám BlueOne dostaneme.

Krok 04

Instalace a zaučení

Domluvíme si termín instalace, který Vám vyhovuje. Naši technici Vám vše rozchodí, uklidí po sobě a zaučí Vás.

Divider
Artwork

Rychlý Internet

Konec výpadků a sekání videí. Vysokorychlostní internet postavený na spolehlivých a ověřených technologiích zajistí maximální stabilitu připojení.

Změřte si vaše stávající připojení a podle toho si vyberte ten správný tarif, který bude více vyhovovat vašim nárokům na rychlost a stabilitu.

Změřit rychlost Vybrat tarif
500
Mb/s na optice
300
Mb/s na bezdrátu
24/7
pohotovost
Divider
Artwork

Digitální TV

Už žádné hádky o ovladač. Díky službě SledovaniTV nebo Skylink můžete sledovat až 193 kanálů kdekoliv, kdykoliv,a to až ze 4 zařízení najednou.

Sledujte Vaše oblíbené pořady nebo filmy v HD kvalitě, s možností zpětného přehrávání až 7 dnů dozadu nebo si nahrajte až 120hodin do archivu.

Vybrat balíček
HD
Kvalita
120h
uložte do archivu
7dní
zpětně
Divider

Naše tarify

  • Bezdrátové připojení


    Blue Start
    350Kč

    Jste nenáročný uživatel? Nepotřebujete vysokou rychlost a cílíte na cenu? Tento tarif je řešením.


    • 30 Mbit Download
    • 10 Mbit Upload
    • vhodné pro jednotlivce a seniory
    Bezdrátové připojení

    Nejoblíbenější

    Blue Rodina
    450Kč

    Je Vás doma víc, občas potřebujete něco rychleji stáhnout. Chcete koukat na digitální TV, zvolte tarif Blue Rodina, budete spokojeni.


    • 40 Mbit Download
    • 15 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny
    • vhodné pro digitální TV*
    Bezdrátové připojení


    Blue Max
    550Kč

    Hrajete hry nebo chcete streamovat? Záleží Vám na rychlosti a stabilitě? Naše doporučení je tarif BLUE Max.


    • 50 Mbit Download
    • 20 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny a hráče
    • vhodné pro digitální TV*
  • Kabelové připojení


    Kabel Start
    340Kč

    Základní tarif pro méně náročné uživatele a rodiny. I zde najdete plynulé načítání veškerého obsahu. Vhodné i pro digitální TV.


    • 100 Mbit Download
    • 100 Mbit Upload
    • vhodné pro méně náročné
    • vhodné pro digitální TV*
    Kabelové připojení


    Kabel Rodina
    440Kč

    Základní tarif pro méně náročné uživatele a rodiny. I zde najdete plynulé načítání veškerého obsahu. Vhodné i pro digitální TV.


    • 300 Mbit Download
    • 300 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny
    • vhodné pro digitální TV*
    Kabelové připojení

    Nejoblíbenější

    Kabel MAX
    540Kč

    Tarif pro ty nejnáročnější. Streamovací služby, hraní her, práce a stahování? Zvládne vše mrknutím oka s maximální dostupností.


    • 500 Mbit Download
    • 500 Mbit Upload
    • vhodné pro náročné
    • vhodné pro digitální TV*
  • 60GHz připojení


    Blue60 Start
    400Kč

    Tarif pro náročné uživatele a rodiny. Plynulé načítání veškerého obsahu. Služba je vhodná pro online hry i digitální TV.


    • 100 Mbit Download
    • 100 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny a hráče
    • vhodné pro digitální TV*
    60GHz připojení


    Blue60 Rodina
    500Kč

    Tarif pro náročné uživatele a rodiny. Užijete si streamovací služby na všech vašich zařízení současně, včetně 4K videí a filmů.


    • 200 Mbit Download
    • 200 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny a hráče
    • vhodné pro digitální TV*
    60GHz připojení


    Blue60 Max
    600Kč

    Tarif pro náročné uživatele a rodiny. S tímto tarifem už nemusíte nic řešit. S touto rychlostí si užijete bez omezení naprosto vše co internet nabízí.


    • 300 Mbit Download
    • 300 Mbit Upload
    • vhodné pro rodiny a hráče
    • vhodné pro digitální TV*
    60GHz připojení

    Nejoblíbenější

    Blue60 P2P
    800Kč

    Hledáte stabilní připojení jen pro Vás?. Individuální služba je ideální pro malé firmy nebo práci z domova. Linka bude sloužit jen Vám, s nikým jí nebudete sdílet.


    • Individuální download
    • Individuální upload
    • Spoj jen pro Vás
    • Pro nejnáročnější uživatele
Divider

Časté dotazy

  • První ověření nefunkčnosti

    Ověřte, zda na napájecím adaptéru od antény svítí diodka a je zapojen do elektrické sítě. Pokud máte bezdrátový router či další aktivní prvky jako switch, powerline atd., ověřte, že jsou zapojeny do elektrické sítě a zda na nich svítí kontrolky.

  • Jak restartovat připojení

    Odpojte z elektrické sítě napájecí adaptér od antény.
    Odpojte z elektřiny bezdrátový router.
    Obě zařízení nechte přibližně dvě minuty odpojené a poté zkuste opět zapojit do elektrického proudu.
    Ověřte zda připojení funguje.
    POZOR! V žádném případě nemačkejte resetovací tlačítka!

  • Rozdíl RESET/RESTART

    RESET – Provedete stisknutím malého vnořeného tlačítka na routeru nebo napájecím adaptéru antény. Reset provádíme za účelem kompletního smazání konfigurace zařízení. Tento způsob zákazníkům nedoporučujeme, jelikož ve většině případů má za následek osobní návštěvu našeho technika a opětovné nastavení zařízení.

    RESTART – Poslouží v případě, že nefunguje internetové připojení z důvodu „zaseklé“ antény či routeru. Provádí se jen vytažením zařízení z napájení. Konfigurace zařízení se však oproti resetu nesmaže. K „zaseknutí“ zařízení dochází z mnoha důvodů a restart je nejjednodušším způsobem, jak si linku opravit svépomocí.

  • Nefunguje mi televize

    Nejprve ověřte, že je funkční internetové připojení.
    Pokud máte set-top box, odpojte jej ze zásuvky na cca 2 minuty.
    Po zapojení by služba měla opět naběhnout.
    Využíváte-li aplikaci v TV, zkuste televizi vypnout a zapnout.
    Nejde přepnout kanál? Je možné, že vám došly baterky v ovladači. Poradíme malý trik, jak si ověřit, zda ovladač funguje. Na horní hraně ovladače je vždy „zářič“. Pokud na něj namíříte telefon s otevřenou aplikací na focení a zároveň zmáčknete jakékoliv tlačítko na ovladači, uvidíte malé problikávání – ovladač i baterky jsou v pořádku. PS: Funkčnost tohoto testu nelze potvrdit u všech značek mobilů.

  • Kde mohu změřit rychlost internetu?

    Než se pustíte do měření, požádáme vás, abyste počítač připojili kabelem do routeru či přímo do napájecího adaptéru od antény s popiskem LAN. Na internetu si můžete vybrat z mnoha měřáků. My doporučujeme originální měření od ČTÚ. Stačí kliknout na tento odkaz a můžete měřit. Měření přes bezdrátové připojení není vždy přesným ukazatelem služby.

  • Kde najdu svoji fakturaci?

    Všechna vyúčtování najdete v administraci svého účtu. Do té se přihlásíte kliknutím na button zákaznický portál v pravém horním rohu tohoto webu a zadáním přihlašovacích údajů. Ty má každý zákazník jedinečné a jsou k nalezení ve smlouvě. Po úspěšném přihlášení do klientské karty uvidíte v horní liště záložku fakturace.

  • Jak mohu zaplatit za služby BlueONE?

    Trvalým příkazem, kde jako VS nastavte číslo zákazníka uvedené ve Smlouvě.
    Osobně na jedné z našich poboček
    Předplatným na 12 nebo 24 měsíců

  • Jak mohu ukončit smlouvu s BlueOne?

    Můžete tak učinit e-mailem s ověřeným podpisem či doporučeným dopisem.
    Osobně na jedné z našich poboček
    V sekci dokumenty najdete „Vzor pro odstoupení spotřebitele“.

  • Jak mám vrátit zařízení?

    Zařízení lze vrátit pouze osobně na našich pobočkách v Moravském Krumlově nebo Dobrušce.

  • Jak probíhá reklamace?

    Reklamaci je zákazník povinen podat písemně, tzn. e-mailem nebo poštou. Na vyřízení reklamace je lhůta 30 dnů.

  • Kde najdu ceník a VOP?

    Všechny naše ceníky a potřebné dokumenty naleznete na hlavní stránce v sekci Dokumenty

  • Stěhuji se na novou adresu, co teď?

    Nejdříve zavolejte na naši infolinku, kde společně ověříme dostupnost služby na nové adrese.

Divider

Novinky